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大雪による発送への影響について
大雪の影響により一部地域において宅急便の遅延や受け取り停止が発生しております。
詳しくは各リンクをご参照ください。

クロネコヤマト:弊社及び太冠酒造様
クロネコヤマトWebサイト
ゆうパック:舞姫様
郵便 Webサイト
商品の購入からお届けまで
1. ご購入
各商品ページから数量等を指定してカートに入れて、レジへ進み決済を行ってください。

・お支払い方法はここで選択します
・購入価格の合計や送料もここで表示されます
・発送元が異なる商品は同時に決済ができません
・決済後に内容を記載したメールが送られます

マイページのステータスは注文完了後に「新規受付」になります
※クレジットカード決済の方は同時に支払いを終えるため「入金済み」になります

2. お支払い
選択した決済方法によって支払い方法が異なります。

・クレジットカード決済の場合には自動的に支払いが行われます
・銀行振込の場合には決済後に送られるメールに記載された振込先へ支払いをお願いいたします

マイページのステータス表示は「入金済み」になります。

※支払先口座はSBIネット銀行になります
※予約受注の場合には「予約済み」になります
※銀行振込の場合にはタイムラグがあります
※この段階でメール等は発送されません

3. 出荷準備
各発送元へ発送指示が出された状態です

・発送元については各商品ページに「○○から発送」と記載しています
・マイページのステータス表示は「発送準備中」になります。

ひろめ堂からの発送
発送代行業者からの発送になります。業者への指示が完了した時点でステータスが変わります。

その他の事業者様からの発送
他の事業者様へ注文情報をお伝えした時点でステータスが変わります。業者への指示が完了した時点でステータスが変わります。

4. 出荷
各発送元から発送された状態です。

・マイページのステータス表示は「発送済み」になります。

ひろめ堂からの発送
発送作業が完了した日に発送完了と運送業者の問い合わせ番号がメールでお知らせされます。
※通知が遅れることがあります

その他の事業者様からの発送
発送の連絡を弊社が受けた時点でステータスが変更されます。
(タイムラグがあります)

発送作業は原則として平日のみ行われます。

休日、祝日、臨時休業日には行われません。
ご不明な点がございましたらメールフォームよりお問い合わせください。

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