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受注販売専門アニメグッズストア
HIROMEDO STORE

商品の購入からお届けまで
1. ご購入
各商品ページから数量等を指定してカートに入れて、レジへ進み決済を行ってください。

・お支払い方法はここで選択します
・購入価格の合計や送料もここで表示されます
・発送元が異なる商品は同時に決済ができません
・決済後に内容を記載したメールが送られます

マイページのステータスは注文完了後に「新規受付」になります
※クレジットカード決済の方は同時に支払いを終えるため「入金済み」になります

2. お支払い
選択した決済方法によって支払い方法が異なります。

・クレジットカード決済の場合には自動的に支払いが行われます
・銀行振込の場合には決済後に送られるメールに記載された振込先へ支払いをお願いいたします

マイページのステータス表示は「入金済み」になります。

※支払先口座はSBIネット銀行になります
※予約受注の場合には「予約受付済み」になります
※銀行振込の場合にはタイムラグがあります
※この段階でメール等は発送されません

3. 出荷準備
各発送元へ発送指示が出された状態です

・発送元については各商品ページに「○○から発送」と記載しています
・マイページのステータス表示は「発送準備中」になります。

ひろめ堂からの発送
発送代行業者からの発送になります。業者への指示が完了した時点でステータスが変わります。

その他の事業者様からの発送
他の事業者様へ注文情報をお伝えした時点でステータスが変わります。業者への指示が完了した時点でステータスが変わります。

4. 出荷
各発送元から発送された状態です。

・マイページのステータス表示は「発送済み」になります。

ひろめ堂からの発送
発送作業が完了した日に発送完了と運送業者の問い合わせ番号がメールでお知らせされます。
※通知が遅れることがあります

その他の事業者様からの発送
発送の連絡を弊社が受けた時点でステータスが変更されます。
(タイムラグがあります)

発送作業は原則として平日のみ行われます。

休日、祝日、臨時休業日には行われません。
ご不明な点がございましたらメールフォームよりお問い合わせください。


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注文からお届けまでの流れ
ご注文からお届けまでの手順はお選びいただいたお支払い方法によって異なります。

詳しくは下記のリンク先をご覧ください。

注文からお届けまで
発送元が異なる商品や予約商品
発送元が異なる商品は個別にお会計をして頂く形になります。
各商品の発送元は商品ページに「○○から発送」と記載があります。

※カートにはまとめて入れることができます
入金確認メールは送られません
入金の確認状況はマイページからご確認いただけます。
マイページのご注文状況をご確認ください。
予約締切や発送日までにご入金が確認できない場合はメールにてご連絡いたします。
また入金確認は営業日のみ行っております。
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お酒は20歳になってから
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20歳未満の方によるお酒の購入はおやめください。
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無断でのキャンセルが連続した場合には会員アカウントの停止処理を行わせていただきます。
日本国内のみの販売となります
海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
転売はご遠慮ください
通常販売価格より高額での転売はご遠慮ください。
特に酒類の無免許での販売は酒税法違反となりますのでおやめください。
営業日について
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また夏季及び冬季、倉庫メンテナンス時などに臨時休業日となる場合があります。

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