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ヒロメドウストアをご利用の皆様へ
発送日について
当ショップからの発送は土日及び祝日には行われません。 発送までの日数に含まれませんのでご了承ください。
納期について
発送元と販売方法によって変わります。

詳しくは下記のリンク先をご覧ください。

販売方法と納期について
注文からお届けまでの流れ
ご注文からお届けまでの手順はお選びいただいたお支払い方法によって異なります。

詳しくは下記のリンク先をご覧ください。

注文からお届けまで
発送元が異なる商品や予約商品
発送元が異なる商品は個別にお会計をして頂く形になります。
各商品の発送元は商品ページに「○○から発送」と記載があります。

※カートにはまとめて入れることができます
送料について
送料は商品の組み合わせ、数量、発送先、発送元によって異なるため、カート画面の先のレジ画面にてご確認ください。 (決済より前の画面になります)
入金確認メールは送られません
入金の確認状況はマイページからご確認いただけます。
マイページのご注文状況をご確認ください。

ご注文状況については下記のリンク先をご覧ください。

注文からお届けまで
お酒は20歳になってから
法律により20歳未満の方の飲酒は禁止されております。
20歳未満の方によるお酒の購入はおやめください。
キャンセルはご連絡ください
原則としてお支払い後のキャンセルは受け付けておりません。
注文の重複、数量の誤りなどがある場合にはお問い合わせフォームからご連絡ください。
無断でのキャンセルが連続した場合には会員アカウントの停止処理を行わせていただきます。
日本国内のみの販売となります
海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
転売はご遠慮ください
通常販売価格より高額での他の方へ譲る行為はおやめください
また版権商品については高額ではない場合にもオークション、フリマ、SNSや店頭での呼びかけによる不特定多数への販売は禁止となります。
なお酒類の無免許での販売は酒税法違反となります。
会員登録のメールアドレス
携帯電話の各社(docomo,au,softbank等)から提供されるメールアドレスで登録した場合、各社の迷惑メールフィルタによりストアからのメールが届かないことがあります。

また、Gmail, Yahooメールなどのフリーメールでは当店からのご連絡が迷惑メールフォルダに入ることがあります。

これらの場合、当店からの連絡が届かないためご対応することができません。
※shop@hiromedo-store.comからのメールが届くよう設定をお願いします。

クロネコ ゆうパケット便について
クロネコヤマトのメール便「ネコポス」が日本郵便に移管されて「ゆうパケット」になります。

これまでとの違いとして「商品到着までに発送から5日以上かかる可能性がある」とのことです。
※通常便やコンパクト便はこれまでと変わりません。

追跡番号の発行や、紛失や損失時の補償についてはこれまで通りとのことです。
発送方法をお選びの際にはこの旨ご承知いただければと思います。
Amazonでの販売開始
一部商品のAmazonでの販売を開始しました。
Amazon倉庫から発送するので他の商品と一緒に購入可能です。
今後は順次取扱商品を増やしていく予定です。
※陶器や瓶は登録しない予定です
ひろめ堂商品一覧(Amazon) こちらでもどうぞよろしくお願いいたします。
メールアドレスのご登録について
一部のメールアドレスおよびdocomo, au, softbank等のキャリアメールは当店からのお知らせメールが届かない可能性がございます。
特に会員登録をされない場合、振込方法のご案内や注文のご確認ができなくなってしまいますのでご注意ください。
詳しくは下記リンクをご覧ください。 メールアドレスのご登録について

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